Regulamento Interno
Check-In | Check-Out
● Check-In a partir das 18h e o check-out às 16h. Caso necessite prolongar a estadia verifique a disponibilidade com a recepção.
Café da Manhã
● Servido das 08h às 10h em nosso restaurante “Ala Apartamentos”, no piso térreo.
Limpeza dos Apartamentos
● Diariamente das 10h às 14h. Com exceção do check-out. Por favor, utilizar o tag na porta.
Internet - Wi-Fi
● Conecte-se a rede Villa do Éden senha: villadoeden (Chalés) e rede Oeste senha: eden2016 (Apartamentos).
Toalha
● A toalha pendurada no gancho significa “Vou usá-la novamente". A toalha deixada no chão significa “Por favor, troque minha toalha”.
Informações Importantes
● Não é permitido a entrada e hospedagem de animais de estimação;
● Itens que não forem comprados no Hotel não podem ser consumidos nas áreas comuns, apenas nos quartos. Taxa rolha de R$40,00 por item consumido nas áreas comuns do hotel.
● O hotel não se responsabiliza por valores ou objetos de valor não declarados à recepção. Recomenda-se manter objetos e valores no cofre em poder da
administração;
● Para manutenção da ordem e segurança do Hotel, solicita-se ao hóspede manter o máximo de silêncio após as 22h;
● Não é permitido estender roupas nas varandas;
● Itens esquecidos no Hotel serão guardados pelo prazo máximo de 3 (três) meses. Após este prazo, o Hotel seguirá o art. 1233 do Código Civil;
● Para sua comodidade, diariamente, durante o período das 20h às 07h, a piscina estará em tratamento;
● Não é permitido utilizar as toalhas dos quartos nas dependências externa, para esta finalidade temos as toalhas de piscina disponíveis na recepção ao custo
de R$ 2,00 cada;
● Bolas esportivas e jogos Dama, Xadrez, Domino e Baralho estão disponíveis na recepção, basta solicitá-los;
● Para utilização da quadra de vôlei por favor solicitar a recepção a colocação da rede;
● Caso necessite de ferro elétrico, secador de cabelo, carregador de celular e abridor de vinho estão disponíveis na recepção, basta solicitá-los;
● Os utensílios do chalé deverão ser lavados após o uso, e entregues limpos e os mesmos não poderão ser utilizados nas áreas externas;
● Temos disponível kit churrasco, solicite informação na recepção.
● Não é permitido fumar DENTRO dos quartos, caso essa regra não seja cumprida cobraremos a taxa de R$200,00 para higienização do quarto.
Para outras informações ou dúvidas, disque 94, os recepcionistas estão à disposição para atendê-lo!
Atenciosamente
Hotel Villa do Éden
